Câu hỏi thường gặp
LạcGO hiện hỗ trợ tìm những tuyến nào?
Hiện tại website hỗ trợ tìm chuyến Hà Nội ↔ Phú Thọ theo ngày bạn chọn. Lịch khởi hành phụ thuộc vào các chuyến đang được tài xế công bố.
Đặt chuyến trên website như thế nào?
Bạn tìm và xem chuyến trên website, sau đó mở ứng dụng LạcGO để gửi yêu cầu đặt chỗ và theo dõi trạng thái.
Giá chuyến và thanh toán được xử lý thế nào?
LạcGO hiện không xử lý thanh toán online hoặc thu tiền hộ. Hành khách và tài xế thống nhất giá thực tế rồi thanh toán trực tiếp.
Cần kiểm tra gì trước khi lên xe?
Hãy đối chiếu thông tin chuyến và phương tiện đang hiển thị, xác nhận đúng điểm đón, thắt dây an toàn và không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP.
Làm sao để trở thành tài xế đối tác?
Mở ứng dụng LạcGO từ trang Dành cho tài xế để đăng ký, tải giấy tờ và theo dõi trạng thái xét duyệt.
Tôi có thể hủy chuyến đã đặt không?
Có, bạn có thể hủy hoặc đổi chuyến trực tiếp trong ứng dụng LạcGO trước giờ khởi hành.